Anfrage richtig stellen!
Werte Kunden!
Hier möchten wir Ihnen einen Überblick geben wie man an uns eine korrekte Anfrage sendet.
Es ist nicht relevant ob Sie uns telefonisch erreichen, uns eine Email senden oder unser Anfrage Formular ausfüllen, die benötigen Informationen für ein Angebot sind im Grunde immer die selben.
- WANN! Datum Ihrer Veranstaltung
Warum ist uns das Datum so wichtig, so können wir per sofort überprüfen, stehen die angefragten Eventmodule noch zur Verfügung oder sind Sie bereits reserviert. Haben wir an diesen Tag noch Kapazitäten und können eine Lieferung oder Abholung durchführen. (Ebenso Vortag und Folgetage sind entscheidend bei Lieferung und Abholung) - WO! PLZ, Ort und Adresse
Mit der korrekten Adresse können wir Kilometergeld und Fahrtzeit unseres Fahrers kalkulieren. Ebenso können wir Ihnen bekannt geben, ob Sie die Lieferung und die angefragten Eventmodule geliefert bekommen oder selbst abholen können. Falsche Adressen können unseren Logistikplan verändern oder einen Mehraufwand verursachen welche verrechnet werden kann. - Einsatzzeiten! Anlieferungszeitraum, Aufbauzeit, Beginnzeit
Jeder wünscht sich, dass die angefragten Objekte und Eventmodule vor Beginn der Veranstaltung bereits stehen damit beim Eintreffen Ihrer Gäste alles fertig ist, daher benötigen wir nicht nur Beginn und Ende Ihrer Veranstaltung sondern auch ab wann angeliefert werden kann und zu welchen Zeiten ein nicht störendes Aufbauen sowie Abbauen möglich ist. - WAS! Mietobjekte, Catering, Spiele usw.
Da wir sehr viele Eventmodule zur Vermietung bereitstellen, ist es für uns wichtig welche Eventmodule Sie gerne hätten, wieviele es sein dürfen. Die Anzahl und das Gewicht ist für unsere Logistik entscheidend. Des Weiteren können wir überprüfen ob die gewünschten Objekte bereits im Einsatz sind. - Ansprechperson vor Ort
Für eine bessere Koordination, Abwicklung sowie Positionierung unserer Objekte benötigen wir eine Ansprechperson vor Ort. Hier ist wichtig einen Namen zu haben und eine Mobilnummer zur Erreichbarkeit. - Veranstalter
Für die weitere Abwicklung, schriftliches Angebot sowie Rechnungslegung benötigen wir den Firmenwortlauf, UID, Adresse, Ort und Kontaktdaten vom Veranstalter. Die korrekte Rechnungsanschrift ist uns hier wichtig, bei falschen Angaben kann ein Mehraufwand verrechnet werden. - Technische Details welche im Vorfeld geklärt werden können. In den meisten Fällen benötigen unsere Eventmodule Strom. Je nach Objekt benötigen wir 230 V oder 400 Volt. Wir bevorzugen Starkstrom mit 16A oder 32A bei Buchung von mehreren Eventmodulen oder unserem Catering.
- Auftragsbestätigung:
Wir senden Ihnen nach Erhalt Ihrer Informationen ein schriftliches Angebot mit unseren Vertragsbedingungen zu. Dieses wird von Ihnen unterzeichnet und retourniert. Weitere wichtige Informationen rund um Ihre Veranstaltung müssen in der Auftragsbestätigung stehen. Nachträgliche Informationen können nicht berücksichtigt werden. Ein reiner Emailverkehr ist keine Auftragsbestätigung.Email: office@eventseven.at
